Thông báo ngày 20/6 của Toyota nêu rõ, hãng đã tạm ngừng sản xuất và bàn giao các xe thể thao đa dụng Grand Highlander và Lexus TX cho đến khi tìm ra giải pháp khắc phục. Khách hàng sẽ được thông báo về vấn đề này vào giữa tháng 8/2024.
Trước đó, Toyota đã thông báo triệu hồi 145.000 xe Grand Highlander và Lexus TX đời 2024 tại Mỹ, do túi khí ở ghế ngồi của tài xế không bung ra đúng cách trong một số vụ va chạm nếu cửa sổ bên người lái được hạ xuống. Toyota sản xuất cả hai dòng xe trên tại nhà máy lắp ráp ở Princeton, bang Indiana, Mỹ.
Hiện hãng này đang nghiên cứu cải tiến các mẫu xe được sản xuất hàng loạt. Theo Toyota Motor, các phương tiện này có thể không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn liên bang của Mỹ, tăng rủi ro chấn thương trong một số vụ tai nạn.
Trước đó, Chủ tịch Toyota Akio Toyoda đã gửi lời xin lỗi đến toàn bộ khách hàng và những bên liên quan vì những hành vi gian lận liên quan đến quá trình cấp giấy chứng nhận đối với 7 mẫu xe bán tại thị trường trong và ngoài nước. Lời xin lỗi được đưa ra sau khi Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Giao thông vận tải và Du lịch Nhật Bản thông báo bắt đầu thanh tra trụ sở chính của Toyota ở tỉnh Aichi từ ngày 4/6 nhằm làm rõ các dấu hiệu gian lận của doanh nghiệp này.
Người đứng đầu Toyota cho biết, các mẫu xe được xác nhận là đã có hành vi gian lận kiểm định vẫn đáp ứng những tiêu chuẩn nói chung của pháp luật, nhưng sự cố này đã làm suy yếu nền tảng của hệ thống chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng của Nhật Bản và một nhà sản xuất ô tô hàng đầu như Toyota không được phép để xảy ra điều này.
Ông Toyoda cũng nhấn mạnh, hãng xe này đang trong quá trình tiêu chuẩn hóa và sắp xếp lại từng quy trình để phát hiện các lỗ hổng của các bước kiểm tra chất lượng sản phẩm. Việc làm này sẽ phải mất khá nhiều thời gian và dự kiến đến cuối năm mới có thể chính thức vận hành đồng bộ.