Đợt triệu hồi ảnh hưởng đến 6 xe được sản xuất từ 09/01/2020 đến 16/02/2024 và nhập khẩu về Việt Nam. Theo Audi, mặc dù các xe vẫn hoạt động an toàn đến thời điểm kiểm tra, hãng quyết định thực hiện biện pháp phòng ngừa để đảm bảo an toàn tối đa.
Chủ sở hữu các xe bị ảnh hưởng có thể đưa xe đến các đại lý Audi trên toàn quốc từ ngày 15/10/2024 đến 15/10/2027 để được kiểm tra và thay thế bộ phận lỗi nếu cần thiết. Thời gian sửa chữa dự kiến là 3 ngày cho mỗi xe và sẽ được thực hiện miễn phí.
Ngoài ra, đối với các xe nhập khẩu không chính thức nhưng nằm trong diện ảnh hưởng, Audi Việt Nam sẽ hỗ trợ liên hệ với tập đoàn Audi AG để thực hiện kiểm tra và gia cố. Trước đó, vào tháng 2/2024, Audi đã thông báo triệu hồi 42.668 xe e-tron trên toàn cầu do sự cố pin có thể dẫn đến tình trạng quá nhiệt và gây cháy xe.