VinFast công bố ký kết hợp tác với Global Assure, một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ khách hàng uy tín hàng đầu Ấn Độ, nhằm tăng cường mạng lưới dịch vụ tại thị trường này. Thỏa thuận hợp tác sẽ mang đến hệ sinh thái dịch vụ toàn diện cùng các giải pháp di chuyển hiện đại, thể hiện cam kết của VinFast trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực xe điện đang phát triển mạnh mẽ.
Trong khuôn khổ hợp tác, Global Assure sẽ chịu trách nhiệm vận hành loạt dịch vụ hậu mãi thiết yếu cho VinFast, bao gồm: Tổng đài chuyên trách chăm sóc khách hàng 24/7, dịch vụ cứu hộ toàn quốc, giải pháp sạc điện di động, và đội ngũ kỹ thuật lưu động theo yêu cầu. Các dịch vụ này sẽ được triển khai rộng khắp Ấn Độ, đảm bảo khách hàng VinFast luôn nhận được hỗ trợ nhanh chóng, tin cậy và thuận tiện, bất kể thời gian hay địa điểm. Tất cả dịch vụ được kết nối qua số điện thoại miễn phí 1800-571-8888 và email [email protected].
Danh mục dịch vụ toàn diện trong khuôn khổ hợp tác bao gồm:
Hỗ trợ khách hàng 24/7: Tổng đài chuyên trách với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ kịp thời suốt ngày đêm.
Dịch vụ cứu hộ toàn quốc: Hỗ trợ cứu hộ khẩn cấp tại mọi nơi trên Ấn Độ, đảm bảo khách hàng không bị gián đoạn hành trình dù ở bất cứ đâu.
Giải pháp sạc điện di động: Dịch vụ sạc điện theo yêu cầu, mang lại sự linh hoạt và tiện lợi trong mọi tình huống.
Dịch vụ kỹ thuật lưu động: Đội xe lưu động chuyên trách, được trang bị đầy đủ nhằm kịp thời đến hiện trường và hỗ trợ khách hàng khi xe gặp sự cố bất ngờ, đáp ứng nhu cầu sửa chữa cơ bản ngay tại chỗ.
Trong khuôn khổ hợp tác, Global Assure sẽ chịu trách nhiệm vận hành loạt dịch vụ hậu mãi thiết yếu cho VinFast, bao gồm: Tổng đài chuyên trách chăm sóc khách hàng 24/7, dịch vụ cứu hộ toàn quốc, giải pháp sạc điện di động, và đội ngũ kỹ thuật lưu động theo yêu cầu. Các dịch vụ này sẽ được triển khai rộng khắp Ấn Độ, đảm bảo khách hàng VinFast luôn nhận được hỗ trợ nhanh chóng, tin cậy và thuận tiện, bất kể thời gian hay địa điểm. Tất cả dịch vụ được kết nối qua số điện thoại miễn phí 1800-571-8888 và email [email protected].
Danh mục dịch vụ toàn diện trong khuôn khổ hợp tác bao gồm:
Hỗ trợ khách hàng 24/7: Tổng đài chuyên trách với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ kịp thời suốt ngày đêm.
Dịch vụ cứu hộ toàn quốc: Hỗ trợ cứu hộ khẩn cấp tại mọi nơi trên Ấn Độ, đảm bảo khách hàng không bị gián đoạn hành trình dù ở bất cứ đâu.
Giải pháp sạc điện di động: Dịch vụ sạc điện theo yêu cầu, mang lại sự linh hoạt và tiện lợi trong mọi tình huống.
Dịch vụ kỹ thuật lưu động: Đội xe lưu động chuyên trách, được trang bị đầy đủ nhằm kịp thời đến hiện trường và hỗ trợ khách hàng khi xe gặp sự cố bất ngờ, đáp ứng nhu cầu sửa chữa cơ bản ngay tại chỗ.