 |
Chiến dịch triệu hồi được thực hiện nhằm khắc phục lỗi sai về mốc thời gian bảo dưỡng trong bảng bảo dưỡng định kỳ đối với 718 xe CR-V e:HEV RS được sản xuất từ ngày 24/8/2023 đến ngày 12/3/2024 tại Thái Lan do Honda Việt Nam nhập khẩu về phân phối.
Cụ thể, lịch bảo dưỡng định kỳ theo quãng đường hoặc theo thời gian tùy theo điều kiện nào đến trước của mục thay dầu động cơ ở thông tin mới là sau mỗi 5.000 km hoặc 6 tháng, thay cho thông tin cũ là sau mỗi 5.000 km hoặc 6 năm.
 |
Honda Việt Nam cho biết, để biết thêm thông tin chi tiết và kiểm tra sách Hướng dẫn sử dụng nhanh đi kèm xe của mình có thuộc đối tượng triệu hồi hay không, khách vui truy cập đường link: https://www.honda.com.vn/o-to/trieu-hoi, sau đó nhập số khung xe và nhấn vào ô tìm kiếm để kiểm tra xem xe của mình có thuộc diện triệu hồi hay không.
Tất cả chủ sở hữu các xe bị ảnh hưởng sẽ được Nhà Phân phối Ô tô Honda thông báo chi tiết về chiến dịch triệu hồi qua thư tay, e-mail hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của HVN. Khách hàng nhận được thông báo nên mang sách hướng dẫn sử dụng cũ đến các Nhà Phân phối Ô tô Honda để được thay thế bằng sách mới.
Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp bảo dưỡng không đúng tiêu chuẩn nào xảy ra trên thị trường, Honda Việt Nam vẫn khuyến cáo khách hàng liên hệ với các Nhà Phân phối Ô tô Honda trên toàn quốc để được thay thế sách Hướng dẫn sử dụng nhanh mới, đảm bảo quyền lợi và thông tin bảo dưỡng chính xác. Chi phí thay thế sách Hướng dẫn sử dụng nhanh sẽ do HVN chi trả.
CÙNG CHUYÊN MỤC
