Audi Việt Nam cho biết trong quá trình nghiên cứu, AUDI AG đã phát hiện ra trên các xe Audi Q5 được sản xuất từ tháng 1/2017 đến tháng 8/2019 có khả năng rơi ốp chắn bùn bởi vòng đệm của ốp chắn bùn bánh sau bị long ra do chuyển động xoắn ốc.
Để đảm bảo an toàn tối đa cho khách hàng sử dụng xe, Audi Việt Nam đã quyết định thực hiện triệu hồi toàn bộ 618 xe Audi Q5 sản xuất từ 01/2017 đến 08/2019 được nhập khẩu và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam để kiểm tra và thay thế. Thời gian kiểm tra và thay thế vít gia cố ốp chắn bùn bánh sau là 30 phút cho mỗi xe.
 |
| Audi Q5 |
Auddi Việt Nam cho biết việc kiểm tra và thay thế này là hoàn toàn miễn phí và công ty đang có gắng liên lạc trực tiếp tới từng chủ xe Audi Q5 trong diện ảnh hưởng. Ngoài liên hệ trực tiếp từ phía công ty, tất cả các khách hàng Audi đều có thể tra cứu trực tiếp liệu xe mình có thuộc diện triệu hồi hay không qua website www.audi.vn bằng cách điền số khung của xe.
Đối với các xe không được phân phối chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của AUDI AG, trách nhiệm triệu hồi về cơ bản thuộc về các cơ sở nhập khẩu. Tuy nhiên, Audi Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ khách hàng liên hệ với AUDI AG và thực hiện kiểm tra và gia cố khi được sự chấp thuận từ AUDI AG (quy trình này cũng áp dụng cho xe nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản hay các xe Ngoại Giao).
Audi Việt Nam cho biết chương trình triệu hồi đã được đăng ký với Cục đăng kiểm Việt Nam và sẽ diễn ra từ ngày 25/02/2020 tới ngày 25/02/2023.
CÙNG CHUYÊN MỤC
