Toyota Việt Nam vừa thông báo triệu hồi gầm 1.500 xe Toyota Yaris Cross hybrid vì lỗi ở kính nóc xe, nguy cơ kính nóc rơi khỏi giá đỡ. Cụ thể, chương trình triệu hồi để kiểm tra/sửa chữa lớp keo lót kính nóc xe Yaris Cross HV sản xuất trong giai đoạn 05/06/2023 đến 18/11/2024 được TMV nhập khẩu và phân phối chính thức theo chương trình triệu hồi của hãng Toyota có số hiệu 25SD-028..
Các xe bị triệu hồi thuộc loại có tên gọi YARIS CROSS HV (NYC200LDHXHBF) và đi kèm thời gian sản xuất: Từ 05/06/2023 đến 18/11/2024. Theo hãng, số lượng xe bị triệu hồi: 1.489 chiếc và thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 5,4 giờ/ xe.
Thời gian triển khai đợt triệu hồi từ: 30/05/2025 tới ngày 30/05/2028 và Toyota Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng. Các xe trong dải ảnh hưởng được trang bị kính nóc toàn cảnh. Do lớp keo lót của kính nóc được bôi không đúng cách trong quá trình sản xuất, khiến độ bám dính giữa cụm kính nóc vào bề mặt tấm giá đỡ trần xe có thể bị giảm.
Nếu xe tiếp tục hoạt động trong tình trạng này, trong trường hợp xấu nhất, kính nóc có thể tách khỏi giá đỡ, dẫn đến gia tăng nguy cơ gây tai nạn cho những người tham gia giao thông khác. Hãng xe khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới các Đại lý Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra/sửa chữa hoàn toàn miễn phí.
Với những xe nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, chúng tôi sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, Đại lý sẽ tiến hành kiểm tra/sửa chữa miễn phí cho khách hàng.
Trường hợp khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình này không, khách hàng có thể liên hệ tới Toyota Việt Nam và các Đại lý Toyota trên toàn quốc để được hỗ trợ.
CÙNG CHUYÊN MỤC
