Cục Đăng kiểm và Lexus sẽ triệu hồi gần 400 xe Lexus LX600 đời 2021-2023 để cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động. Cụ thể, chương trình triệu hồi để cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động trên xe Lexus LX600 được sản xuất từ ngày 02/08/2021 đến ngày 25/12/2023 do TMV nhập khẩu và phân phối chính thức theo chương trình triệu hồi của hãng Toyota có số hiệu 24SD-04.
Các xe bị triệu hồi thuộc loại: LX600 (VJA310L-GKULZW) và có thời gian sản xuất: Từ 02/08/2021 đến 25/12/2023. Hiện số lượng xe bị triệu hồi: 395 chiếc (trong đó 2 chiếc tại kho của đại lý phân phối) và thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 0,5h/ xe.
Được biệt, thời gian triển khai đợt triệu hồi từ: 22/03/2024 tới ngày 22/03/2027 và Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng (Xem danh sách đính kèm).
Nguyên nhân, cụm hộp số trên các xe bị ảnh hưởng sử dụng pít tông ly hợp để ép các đĩa ma sát ly hợp vào các đĩa thép để truyền lực từ động cơ tới các bánh xe. Khi hộp số được chuyển sang vị trí số N và áp suất được loại bỏ khỏi piston ly hợp, có khả năng đĩa ma sát ly hợp có thể không tách khỏi các đĩa thép ngay lập tức, khiến một phần công suất động cơ tiếp tục truyền tới các bánh xe.
Nếu tình trạng này xảy ra khi xe đang ở trên bề mặt bằng phẳng và nếu lái xe không đạp phanh hoặc sử dụng phanh đỗ, xe có thể di chuyển về phía trước với tốc độ thấp (lên đến 6,4 km/h), điều này có thể làm tăng nguy cơ xảy ra tai nạn
Hãng khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới các Đại lý Lexus trên toàn quốc để được cập nhật hoàn toàn miễn phí. Với những xe Lexus nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, chúng tôi sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin.
Trường hợp khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình này không, khách hàng có thể liên hệ tới Lexus Việt Nam và các Đại lý Lexus trên toàn quốc để được hỗ trợ.