Ông Jason Tan Jing Shen, Giám đốc Điều hành Michelin Việt Nam, Cam-pu-chia, Mi-an-ma, Lào chia sẻ: “Việc khai trương cửa hàng thứ 100 không chỉ là một cột mốc quan trọng, mà còn là minh chứng rõ ràng cho vị thế dẫn đầu và cam kết lâu dài của Michelin tại Việt Nam. Ngày nay, khách hàng không chỉ tìm kiếm lốp xe, mà còn mong muốn sự an tâm, tin cậy và tiện lợi. Michelin Car Service đã đáp ứng trọn vẹn những nhu cầu đó, trở thành điểm đến tin cậy cho dịch vụ chăm sóc xe toàn diện. Thành tựu này thể hiện niềm tin mà khách hàng đã dành cho chúng tôi và sự gắn bó lâu dài mà chúng tôi luôn nỗ lực xây dựng. Mỗi cửa hàng mới mở ra là thêm một bước tiến trong việc hiện thực hóa cam kết ‘Bạn yêu xe. Tôi chăm sóc.’ Trong thời gian tới, Michelin sẽ tiếp tục nâng tầm an toàn, độ tin cậy và trải nghiệm khách hàng, đồng hành cùng sự phát triển mạnh mẽ của thị trường di chuyển tại Việt Nam.”
Michelin Car Service tăng tốc mở rộng tại Việt Nam
Mạng lưới 100 trung tâm Michelin Car Service hiện đang phủ rộng khắp 30 tỉnh, thành; tương đương với độ phủ 90% trên cả nước. Mỗi trung tâm có thể chăm sóc cùng lúc 5-15 xe, phục vụ 600-2.000 khách hàng mỗi tháng.
Michelin Car Service phủ rộng trên toàn quốc, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ chuẩn nhanh một điểm đến.
Khác biệt với dịch vụ “chuẩn nhanh một điểm đến”
Michelin Car Service cung cấp dịch vụ chuẩn nhanh một điểm đến, đảm bảo chăm sóc ô tô theo tiêu chuẩn chất lượng của Michelin. Tại đây, khách hàng hoàn toàn có thể thực hiện mọi dịch vụ kiểm tra nhanh và bảo dưỡng thiết yếu cho ô tô.
Hệ thống không chỉ mở rộng quy mô mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ. Sự hài lòng của khách hàng được duy trì ở mức cao, ghi nhận điểm số 4.8 sao trên Google là minh chứng cho chất lượng và uy tín mà Michelin Car Service đã xây dựng vững chắc trong ngành dịch vụ chăm sóc ô tô tại Việt Nam.
Michelin Car Service đáp ứng tất cả những nhu cầu về chăm sóc cũng như bảo dưỡng nhanh cho ô tô.
Tại buổi lễ khai trương trung tâm Michelin Car Service Thái Phương - trung tâm dịch vụ thứ 100, bà Nguyễn Thị Phương, chia sẻ: “Việc trở thành trung tâm Michelin Car Service thứ 100 là một niềm hạnh phúc lớn đối với chúng tôi. Đây không chỉ là con số mang tính biểu tượng mà còn là động lực để toàn bộ đội ngũ Thái Phương tiếp tục mang đến dịch vụ chăm sóc xe toàn diện, chuyên nghiệp và tận tâm nhất cho khách hàng tại khu vực. Chúng tôi cam kết duy trì chuẩn mực chất lượng Michelin trong từng chi tiết, để mỗi chiếc xe sau khi trải nghiệm dịch vụ, đều rời trung tâm trong trạng thái an toàn nhất và sẵn sàng đồng hành cùng chủ nhân.”
Anh Bảo, chủ xe tại Hà Nội, cho biết: “Trước đây tôi thường mang xe vào trung tâm hãng, nhưng việc di chuyển trong nội thành mất nhiều thời gian nên tôi ưu tiên chọn điểm dịch vụ gần nhà. Đến Michelin Car Service, tôi hoàn toàn yên tâm: lốp, phụ tùng chính hãng, đội ngũ kỹ thuật có tâm, dịch vụ chất lượng và đặc biệt là có kiểm tra an toàn xe miễn phí giúp tôi hiểu hơn về xe của mình.”
Sự thành công của hệ thống còn nhờ hợp tác cùng các thương hiệu hàng đầu về dầu nhớt, ắc quy, phanh, cân chỉnh, phụ kiện… như Mobil, Colossus, Liqui Moly, TECH, Bosch, Würth, Brembo, Bendix, Hunter, Varta, Corghi, Monroe, Michelin Vehicle Accessories, tạo nên hệ sinh thái dịch vụ toàn diện.
Lan tỏa văn hóa chăm sóc xe an toàn
Tại tất cả các trung tâm Michelin Car Service, khách hàng đều được kiểm tra an toàn xe miễn phí với quy trình 8 bước, giúp khách hàng hình thành thói quen chăm sóc xe đúng cách, đảm bảo an toàn cho cả người lái và hành khách.
Michelin Car Service cung cấp dịch vụ kiểm tra an toàn xe miễn phí với quy trình 8 bước.
Bên cạnh việc mở rộng mạng lưới, Michelin còn kiên trì thúc đẩy các hoạt động cộng đồng nhằm nâng cao nhận thức về an toàn giao thông. Điểm nhấn là chiến dịch “An toàn giao thông” được tổ chức thường niên, nơi người tiêu dùng được hướng dẫn cách kiểm tra lốp, bảo dưỡng định kỳ và đo áp suất lốp đúng chuẩn.
Chiến dịch “An toàn giao thông” của Michelin lan tỏa thói quen nhỏ, tạo nên khác biệt lớn trong hành trình xây dựng văn hóa lái xe an toàn.
Với cột mốc 100 trung tâm, Michelin Car Service hiện là mạng lưới dịch vụ chuyên nghiệp lớn nhất trong ngành lốp và xe tại Việt Nam. Hình ảnh nhận diện mới cùng khẩu hiệu “Bạn yêu xe. Tôi chăm sóc” khẳng định sứ mệnh: chăm sóc mọi chiếc xe với cùng sự đam mê và tỉ mỉ như chính chủ xe.
Khách hàng có thể tìm hiểu thông tin về Michelin Car Service tại: www.carservice.michelin.vn
CÙNG CHUYÊN MỤC
