S&S Group và McLaren Automotive: Bước tiến mới trong dịch vụ hậu mãi tại Campuchia

McLaren Automotive chính thức thông báo McLaren Hồ Chí Minh sẽ được ủy quyền để mở rộng dịch vụ hậu mãi sang thị trường Campuchia từ ngày 3 tháng 2 năm 2025.

Thông qua việc hỗ trợ thị trường Campuchia, tất cả các mẫu xe McLaren tại thị trường này sẽ được chăm sóc tỉ mỉ dưới sự giám sát của đội ngũ kĩ thuật và chăm sóc viên dày dặn kinh nghiệm từ McLaren Hồ Chí Minh.

Các dịch vụ thiết yếu sẽ được thực hiện tại Campuchia, bao gồm sửa chữa, bảo dưỡng và cung cấp các phụ tùng chính hãng McLaren, áp dụng cho tất cả các dòng xe, bao gồm các cả dải sản phẩm thương mại đang thịnh hành là McLaren 750S và Artura, nhằm mang đến trải nghiệm trọn vẹn nhất cho khách hàng.

Đối với các trường hợp sửa chữa phức tạp hơn, xe sẽ được vận chuyển đến xưởng dịch vụ hiện đại của McLaren Hồ Chí Minh. Với diện tích lên đến 2000 mét vuông, xưởng sở hữu tám khoang dịch vụ, bao gồm hệ thống chẩn đoán điện tử tân tiến và các máy móc chuyên dụng, cho phép kiểm tra về cơ khí, phanh và các dịch vụ đặc thù khác. Tất cả quy trình đều đáp ứng những tiêu chuẩn khắt khe nhất của McLaren. Toàn bộ nhân viên đều được đào tạo kỹ lưỡng bởi các chuyên gia McLaren và được cấp chứng chỉ High Voltage.

McLaren Hồ Chí Minh cũng được ủy quyền là đại lý được chính thức, tiếp nhận và hỗ trợ các đơn đặt hàng mới tại thị trường Campuchia, nhằm đảm bảo trải nghiệm xuyên suốt cho khách hàng trong hành trình từ khi quan tâm xe cho đến khi sở hữu xe McLaren. 

“Tại McLaren Automotive, công ty dành sự quan tâm cho dịch vụ hậu mãi tương tự như sự quan tâm kỹ lưỡng của McLaren dành cho các chiếc xe khi chế tạo ra chúng, đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn của mỗi khách hàng khi sở hữu xe McLaren. Với phương châm đó,  McLaren mong muốn cung cấp các dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp và kỹ thuật vượt trội cùng với đối tác đáng tin cậy của chúng tôi – S&S Group.” Bà Charlotte Dickson, Giám đốc khu vực Châu Á Thái Bình Dương, McLaren Automotive.

McLaren Hồ Chí Minh được vận hành bởi S&S Group, tập đoàn với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối xa xỉ phẩm, bao gồm ô tô, bất động sản, đồng hồ, nghệ thuật và thời trang. S&S Group cam kết luôn mang đến những dịch vụ xuất sắc, đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ chăm sóc khách hàng cao nhất và đồng hành tối đa với khách hàng trong hành trình khám phá trải nghiệm sống xa xỉ.

TH (Tuoitrethudo)