Giám đốc khối Dịch vụ Hậu mãi của S&S Group, ông Malarvanan R. Murugaiah, cho biết: “Kể từ khi được uỷ quyền là nhà phân phối Rolls-Royce Motor Cars tại thành phố Hồ Chí Minh, chúng tôi vinh hạnh được giao phó tiếp quản và nâng cấp Xưởng bảo hành – bảo dưỡng chính hãng tại Hà Nội. Xưởng bảo hành của chúng tôi sẽ mang đến những dịch vụ bảo hành - bảo dưỡng, sửa chữa theo tiêu chuẩn được chứng nhận bởi Rolls-Royce”.
Ông Malarvanan R.Murugaiah – Giám đốc khối Dịch vụ Hậu mãi của S&S Automotive Service Centre tại Hà Nội
Những dịch vụ hậu mãi tại Xưởng bảo hành – bảo dưỡng khi mua xe chính hãng tại Rolls-Royce Motor Cars Việt Nam
Khi khách hàng mua xe chính hãng tại Rolls – Royce Motor Cars Việt Nam, sẽ đặc biệt được hưởng một chế độ bảo hành – bảo dưỡng đặc quyền miễn phí trong vòng 4 năm (dựa theo chính sách hiện hành của RRMC), không giới hạn số kilomet.
Quyền lợi về chất lượng dịch vụ:
- Đối với dịch vụ theo sát, những khách hàng đã mua xe chính hãng sẽ có hệ thống phần mềm và chương trình cập nhật mới nhất do Rolls – Royce tích hợp trên xe.
- Khách hàng sẽ được thừa hưởng Phụ tùng Rolls-Royce chính hãng do hãng sản xuất độc quyền cũng như các dịch vụ bảo hành – bảo dưỡng đi kèm.
- Khách hàng sẽ là người đầu tiên được đội ngũ dịch vụ chăm sóc khách hàng liên lạc trực tiếp khi có bất kỳ bản cập nhật sản phẩm hoặc bản cập nhật kỹ thuật mới nhất nào cần thiết cho ô tô của họ..
- Khách hàng sẽ được hưởng dịch vụ Hỗ Trợ Kỹ thuật đầy đủ từ Trụ sở chính RRMC tại Goodwood nếu trong trường hợp xưởng bảo hành – bảo dưỡng gặp khó khăn trong việc giải quyết vấn đề kỹ thuật của xe.
- Ngoài ra, trong những trường hợp đặc biệt, nhà phân phối S&S Automative còn có thể nhận được sự hỗ trợ của chuyên viên kỹ thuật được điều phối bay về Việt Nam để xử lý những vấn đề khó ngay trực tiếp.
3 đặc quyền bảo hành thiết yếu nhưng miễn phí trong 4 năm đầu:
- Thay nhớt động cơ cứ sau 15.000 km hoặc 12 tháng một lần nếu không đạt đến chu kỳ bảo dưỡng.
- Thay chất làm mát động cơ. Để đảm bảo hệ thống làm mát động cơ hoạt động hoàn hảo và kéo dài tuổi thọ của động cơ.
- Thay dầu phanh. Để đảm bảo áp suất phanh luôn ở mức và độ nhớt của dầu phanh được duy trì.
Vì sao mua xe chính hãng được khuyến khích và dịch vụ bảo hành – bảo dưỡng chính hãng lại rất quan trọng?
Sau đây là 3 điểm tiêu biểu về quy trình sản xuất của Rolls – Royce để hiểu được rằng tại sao nên mua Rolls – Royce ở Rolls – Royce và nên sử dụng dịch vụ chuẩn tại xưởng bảo dưỡng – bảo hành Rolls – Royce Motor Cars Việt Nam:
Sơn và đánh bóng ngoại thất
Tại Rolls-Royce, các chuyên gia nghệ nhân làm việc cùng hi-tech robot để đưa lên từng chiếc Rolls-Royce một màu sơn hoàn hảo trước khi đưa chiếc xe lên dây chuyền lắp ráp. Ít nhất 4 lớp sơn được phủ lên ngoại thất xe, bao nhiêu lớp sơn sẽ phụ thuộc vào màu cơ bản và các hiệu ứng màu sơn được chọn.
Hình ảnh trong xưởng bảo hành – bảo dưỡng Rolls-Royce Motor Cars Việt Nam
Xưởng mộc:
Tại Goodwood, một khi tấm veneer được lựa chọn và kiểm định cẩn thận những khuyết điểm, nó được tạo hình thủ công và được ép trên tấm nền, cắt gọt và mài nhẵn, trước khi được phủ lên nhiều lớp sơn mài một cách tỉ mỉ. Tấm veneer hoàn chỉnh sẽ được đánh bóng để tạo hiệu ứng loáng như gương.
Nghệ thuật thuộc da:
Ở Rolls-Royce, mỗi tấm da sẽ được trải rộng ra và cẩn thận kiểm tra những tì vết bởi các chuyên gia của RRMC. Sau đó da sẽ được cắt theo công nghệ laser siêu chính xác. Một bước kiểm tra lần nữa để đảm bảo chỉ những tấm da hoàn hảo không tì vết đạt tiêu chuẩn cho một bộ nội thất sang trọng và mượt mà.
Được sự tín nhiệm của Công ty Rolls-Royce Motor Cars, Công ty cổ phần S&S Automotive là Đại lý Ủy quyền nhập khẩu, phân phối và bảo dưỡng xe ô tô Rolls-Royce chính thức tại Việt Nam. Với mong muốn truyền tải những giá trị nghệ thuật và lý tưởng hướng đến sự hoàn mỹ của thương hiệu, Công ty cổ phần S&S Automotive (Rolls-Royce Motor Cars Việt Nam) sẽ đồng hành cùng quý khách hàng trên những hành trình trải nghiệm riêng biệt và đầy cảm xúc.
|
Boutique Rolls - Royce Motor Cars Việt Nam, nơi kết nối trực tiếp duy nhất với Goodwood để ủy quyền xe, hiện tại địa chỉ: Union Square Shopping Center, 171 Đồng Khởi, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh Hotline: 081 977 8558 Giờ mở cửa: 9:00 am – 10:00 pm từ thứ Hai đến Chủ Nhật Xưởng dịch vụ của Rolls-Royce Motor Cars đã hoạt động tại địa chỉ: S&S Automotive Service Centre Hanoi Số 5 Nguyễn Văn Linh, Gia Thụy, Long Biên, Hà Nội Hotline: 0868 190 485 Giờ mở cửa: 8:00 – 17:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần |
Nguồn: http://danviet.vn/nhung-dac-quyen-chi-co-tai-xuong-bao-hanh-bao-duong-rolls-royce-o-viet-nam-502...Nguồn: http://danviet.vn/nhung-dac-quyen-chi-co-tai-xuong-bao-hanh-bao-duong-rolls-royce-o-viet-nam-5020213071610260.htm
CÙNG CHUYÊN MỤC
