JVA và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH Thương Mại JVA trên toàn quốc. Nguyên nhân cụ thể, một số xe bị ảnh hưởng có trục trung gian của trục lái được lắp ráp không đúng cách, có khả năng bị mất kết nối (rời ra) khỏi khớp nối chữ U.
Người lái xe có thể nhận thấy tiếng lạo xạo trong tay lái và /hoặc tiếng ồn khi chuyển hướng. Trục trung gian bị ngắt kết nối có thể dẫn đến mất kiểm soát lái và có thể gây ra va chạm xe mà không có cảnh báo trước. Trong Trường hợp sử dụng, nếu có bất kỳ âm thanh lạ xuất phát từ bộ phận tay lái, quý khách vui lòng liên hệ sớm nhất cho JVA để được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục sớm nhất.
Kiểm tra, sửa chữa trục trung gian của trục lái trên xe Jeep Grand Cherokee L sản xuất từ tháng 01/2021 đến tháng 04/2023 do FCA US LLC sản xuất được JVA nhập khẩu và phân phối tại Việt Nam. Các xe bị triệu hồi thuộc loại: Grand Cherokee L Sumit 4x4 (WLJT7523U); Grand Cherokee L Sumit 4x4 (WLJT7523U); Grand Cherokee L Limited 4x4 (WLJP7523E); Grand Cherokee L Limited 4x4 (WLJP7523E)
Thời gian sản xuất: Từ 01/10/2022 đến 30/11/2022 (các xe đã nhập khẩu và phân phối tại Việt Nam bị ảnh hưởng), tổng số lượng xe bị triệu hồi: 14 xe. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 0,2 ~ 1,1 h/ xe và thời gian triển khai đợt triệu hồi từ: 20/07/2023 - 20/07/2024.
JVA khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới Đại lý ủy nhiệm của công ty TNHH Thương Mại JVA để được kiểm tra và sửa chữa xe theo đúng tiêu chuẩn. Việc kiểm tra và sửa chữa xe nói trên là hoàn toàn miễn phí