Ngày 4/3/2025, YMVN đưa ra thông báo về Chương trình thu hồi xe mô tô hai bánh nhãn hiệu YAMAHA để kiểm tra bề mặt đóng số động cơ. Trong đó nhà sản xuất Nhật Bản cho biết "sẽ thương thảo với khách hàng việc mua lại xe với các trường hợp được xác định là bị đóng lại số động cơ."
Và tới nay, sau hai tháng bắt đầu chương trình thu hồi, YMVN đã chính thức đưa ra chi tiết chính sách đền bù cho những khách hàng có xe máy nằm trong diện thu hồi. Theo đó, khách hàng có thể chọn một trong hai phương án: Đổi xe mới hoặc Mua lại xe cũ với giá trị 100%.
Đối với phương án Đổi xe mới, khách hàng sẽ được YMVN cấp lại một chiếc xe máy mới cùng loại với xe cũ đã bị thu hồi. Trường hợp nếu khách muốn đổi sang mẫu xe khác của Yamaha thì chỉ cần thanh toán khoản chênh lệch giá trị giữa hai xe, hoặc nếu xe mới rẻ hơn thì YMVN sẽ trả lại khoản chênh lệch. Trong đó giá trị của xe cũ sẽ được tính theo giá hiện tại của dòng xe đó, ví dụ xe cũ bị thu hồi là Grande 2022 sẽ được đổi sang Grande 2025.
Ngoài ra, YMVN chi trả các chi phí liên quan tới việc đăng ký xe mà khách hàng đã trả cho xe cũ gồm: Lệ phí trước bạ đối với xe máy cũ, Lệ phí cấp giấy đăng ký xe và biển số xe máy, Phí Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc dành cho xe mô tô 2 bánh với thời hạn bảo hiểm 1 năm và một khoản hỗ trợ trị giá 1,8 triệu đồng.
Đối với chủ xe Yamaha bị thu hồi không muốn sử dụng xe Yamaha nữa có thể sử dụng phương án Mua lại xe cũ với giá trị 100%. Trong đó, giá mua lại sẽ bằng 100% giá trị xe, căn cứ vào giá bán xe niêm yết của xe tại thời điểm làm thủ tục mua bán đi kèm với các chi phí liên quan tương tự phương án Đổi xe mới.
Có thể thấy với các phương án đền bù đưa ra, YMVN đã thực sự khiến các chủ xe hài lòng và cũng là một động thái cho thấy tinh thần trách nhiệm của hãng xe Nhật này.
Khách hàng có xe máy Yamaha nằm trong diện nghi ngờ đóng lại số động cơ chỉ cần đưa xe tới đại lý Yamaha để kiểm tra và kết quả sẽ có sau 14 ngày. Những mẫu xe trong diện triệu hồi bao gồm những dòng xe phổ biến như Exciter, Freego, Janus, Grande, Latte, Jupiter, Sirius và cả PG-1 (sản xuất trong giai đoạn 18/10/2021 - 24/11/2024) với tổng số 159,320 xe.