Nhà sản xuất, phân phối vừa lên tiếng lý giải về việc Hyundai Stargazer sản xuất tại Indonesia và xuất khẩu sang các nước trong khu vực Đông Nam Á chỉ được trang bị phanh tay cơ thay vì phanh tay điện tử như các đối thủ cùng phân khúc.
Gia nhập thị trường ô tô Đông Nam Á từ tháng 7/2022 Hyundai Stargazer là mẫu MPV mới nhất của thương hiệu xe Hàn lắp ráp tại Indonesia và sẽ được xuất khẩu sang các thị trường khác trong khu vực. Tại Việt Nam, Hyundai Stargazer cũng đã lộ diện khi được đưa vào thử nghiệm và sẽ mở bán trong thời gian tới.
Ngoài kiểu dáng khá lạ mắt, Hyundai Stargazer cũng tạo ra khá nhiều tranh cãi khi chỉ được trang bị phanh tay cơ thay vì phanh tay điện tử. Thậm chí, ngay cả phiên bản cao cấp nhất của mẫu MPV này cũng không có phanh tay điện tử - một trang bị đang dần trở nên phổ biến trên các mẫu ô tô đời mới.
Nhiều người dùng đã tỏ ra thắc mắc về điều này vì ngay cả những mẫu xe cỡ nhỏ, giá rẻ tại thị trường Indonesia cũng đã được trang bị phanh tay điện tử. Đặc biệt, những đối thủ của Hyundai Stargazer như Mitsubishi Xpander và Toyota Veloz đều có trang bị này.
So với phanh tay chỉnh cơ, phanh tay điện tử được đánh giá là thực dụng và tiện lợi hơn vì người lái chỉ cần sử dụng đầu ngón tay để gạt lẫy. Ngoài ra, phanh tay điện tử còn không chiếm nhiều không gian ở cụm điều khiển trung tâm như phanh tay chỉnh cơ. Đó là chưa kể đến việc phanh tay điện tử có thiết kế sang trọng và hiện đại hơn.
Liên quan đến vấn đề này, mới đây phía Hyundai Indonesia - đơn vị sản xuất, phân phối mẫu MPV này đã lên tiếng lý giải về việc không trang bị phanh tay điện tử cho Hyundai Stargazer bán tại Indonesia.
Lý giải với khách hàng trong buổi lái thử Hyundai Stargazer tại Indonesia mới đây, ông Bonar Pakpahan - Chuyên gia sản phẩm của hãng Hyundai Indonesia, cho biết: “Ngay từ khi phát triển dòng xe này, Hyundai đã thu thập ý kiến của khách hàng. Trong giai đoạn đầu phát triển Stargazer, các nhà thiết kế cũng như kỹ sư của chúng tôi đã cân nhắc nhiều khía cạnh. Trong đó, có cả những yếu tố về phong cách sống của người dùng trong phân khúc này hay đặc trưng của xe MPV giá rẻ”.
Dựa trên những ý kiến thu thập từ việc khảo sát khách hàng cũng như cân nhắc từ các nhà thiết kế cũng như kỹ sư của hãng, Hyundai đã kết nối để xem nhu cầu khách hàng như thế nào.
Từ đó, Bonar Pakpahan đưa ra kết luận: “Hyundai Stargazer sẽ phù hợp hơn khi sử dụng phanh tay cơ thông thường hơn là phanh tay điện tử. Tuy nhiên, chúng tôi cũng đã nhận được ý kiến đóng góp từ nhiều phía khác nhau, bao gồm cả những người tiêu dùng trung thành và điều này sẽ tìm ra cách để chúng tôi truyền tải sự phát triển của sản phẩm trong tương lai”.
Trong khi đó, ông Makmur - Giám đốc điều hành Huyndai Mobil Indonesia - HMID (Hyundai Indonesia) lý giải thêm: “Khi phát triển một sản phẩm, chúng tôi buộc phải lựa chọn những tính năng sẽ được lắp trên xe. Trong nhiều tính năng, chúng tôi sẽ chọn theo mức độ ưu tiên. Từ thang độ ưu tiên, chúng tôi quan tâm nhiều hơn đến SmartSense, vì các tính năng an toàn cho xe gia đình quan trọng hơn. Do đó, chúng tôi vẫn trang bị phanh tay cơ cho Stargazer”.
Không chỉ Indonesia mà ngay cả người dùng Việt Nam hiện cũng rất quan tâm đến phanh tay điện tử khi mua xe. Điều này có thể sẽ gây bất lợi cho mẫu Hyundai Stargazer nếu được bán tại thị trường Việt Nam trong thời gian tới.