Xe ô tô là một phương tiện đi lại rất phổ biến hiện nay, vì thế thị trường mua bán ô tô cũng rất sôi động. Tuy nhiên, vì đây là một tài sản lớn nên người mua cũng cần cân nhắc rất nhiều yếu tố, tránh để bản thân mua phải những sản phẩm kém chất lượng, hoặc tệ hơn là trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo như người phụ nữ trong câu chuyện dưới đây.
Được nhân viên bán xe liên hệ, người phụ nữ nhanh chóng chuyển tiền đặt cọc
Theo thông tin được đăng tải trên tờ Mothership, hôm 11/6 vừa qua, một người phụ nữ Singapore tên là Ng Poh Leng (tên khác là Polin) đã lên trang Facebook mang tên Complaint Singapore để chia sẻ trải nghiệm của mình với một nhân viên bán xe tới từ CarTimes Group chuyên bán các loại xe cũ.
Polin cho biết bản thân đã có một chiếc ô tô, nhưng mới đây, vì muốn lên đời một chiếc ô tô khác nên chị đã lên mạng tìm kiếm các thông tin. Hôm 27/4 vừa qua, một nhân viên của CarTimes Group tên là Chan Kee Ken đã liên hệ với chị để giới thiệu về một chiếc Noah của Toyota.
Ảnh chụp màn hình cho thấy các giao dịch mà Polin đã thực hiện với Chan.
"Ban đầu tôi cũng hơi miễn cưỡng vì đây không phải là chiếc xe mà tôi định mua, nhưng cuối cùng, tôi cũng đồng ý đi xem xe. Sau đó tôi đã chuyển trước cho anh ta số tiền là 10.000 đô la Singapore (khoảng 175 triệu VNĐ) tiền đặt cọc bằng hình thức quét mã QR do anh ta gửi cho tôi qua điện thoại", Polin viết trong bài đăng.
Một ngày sau, sau khi cân nhắc, Polin đã quyết định mình sẽ mua chiếc Toyota Yaris Cross và thông báo cho Chan.
Như thỏa thuận mua bán giữa 2 người, Polin đã chuyển thêm 50.000 đô la Singapore (tương đương khoảng 875 triệu VNĐ) cho Chan tới một tài khoản của ngân hàng UOB và được thông báo chị có thể lấy chiếc xe mới này trước ngày 22/5 vừa qua.
Đồng thời, Polin sẽ đổi chiếc Honda Shuttle hiện tại của mình cho Chan. Chiếc xe này được Chan định giá là 105.000 đô la Singapore (tương đương 1,8 tỷ VNĐ) vào ngày 18/5. Chiếc xe mới được coi là giá 172.000 đô la Singapore (tương đương 3 tỷ VNĐ) nên để hoàn thành việc mua bán, Polin đã chuyển thêm 7.000 đô la Singapore (tương đương 122 triệu VNĐ) bằng cách quét mã QR. Vậy là chị đã chuyển cho Chan 67.000 đô la Singapore (tương đương 1,1 tỷ VNĐ).
Chan cũng giúp Polin trong việc chuyển quyền sở hữu chiếc xe hiện tại mà chị định đổi cho Chan để lấy xe mới.
Tuy nhiên, điều mà người phụ nữ này không ngờ đã xảy đến.
Xe mới chưa thấy mà đã mất hơn 1 tỷ và quyền sở hữu chiếc xe hiện tại
"Vào ngày 22/5/2023, ngày mà theo kế hoạch tôi sẽ lấy xe mới thì Chan gọi cho tôi và nói chiếc xe chưa thể giao được vì đang bị giữ lại ở cảng để chờ thủ tục kiểm tra của bên hải quan. Tôi rất thất vọng, nhưng anh ta cam kết với tôi rằng, đến ngày 25/5, chiếc xe sẽ được giao cho tôi", Polin tiếp tục câu chuyện.
Tuy nhiên, chị Polin đã ra nước ngoài từ ngày 24 đến ngày 29/5 nên do đó chưa thể nhận xe, mọi việc lại bị dời lại.
"Trong khi đi du lịch, tôi đã cố gắng gọi cho anh ta để xem có tin tức gì mới chưa nhưng không được. Tôi còn gọi đến số hotline ở văn phòng của anh ta nhưng có một phụ nữ nói rằng anh ta đã nghỉ làm được 1 tuần và không thấy xuất hiện ở văn phòng. Tôi cảm thấy bồn chồn hơn bao giờ hết", Polin tâm sự.
Polin còn mất quyền sử dụng chiếc Honda Shuttle hiện tại của mình. (Ảnh minh họa)
Sau khi đi du lịch về, Polin đã đi thẳng đến văn phòng của CarTimes Group và được một trưởng phòng kinh doanh thông báo rằng chiếc xe chưa thể giao đến khách hàng do chưa thanh toán hết.
"Tôi đã rất hoang mang. Tôi đã trả hết số tiền mà không thiếu một xu, ý của anh ta là gì chứ? Anh ta đã yêu cầu tôi giao nộp bằng chứng đã thanh toán và tôi đã làm thế", Polin cho biết.
Trưởng phòng kinh doanh của công ty cho chị Polin biết công ty chưa nhận được một đồng tiền nào trong số tiền chị đã giao dịch. Quyền sở hữu chiếc xe hiện tại của chị cũng không được gửi đến CarTimes Group. Điều này có nghĩa là Chan đã tự ý sửa hợp đồng và hẳn là anh ta đã bán quyền sở hữu chiếc xe của chị Polin cho người nào đó.
"Họ nói với tôi rằng vấn đề sẽ được giải quyết theo quy trình, nhưng chuyện gì sẽ xảy ra với số tiền mà tôi đã trả? Và quyền sở hữu chiếc xe hiện tại của tôi đã chuyển đi đâu chứ? Tôi có thể lấy lại mọi thứ không?", chị Polin hoang mang.
Được biết, chị Polin đã làm đơn tố cáo lên cảnh sát vào ngày 31/5 và 1/6 vừa qua. Chị cũng gặp giám đốc quản lý của CarTimes là Eddie Loo nhưng chưa có tiến triển gì, thậm chí chị còn không nhận được lời xin lỗi chân thành nào.
Thay vào đó, Loo cho biết mọi giao dịch trên 3.000 đô la Singapore đều phải thanh toán qua séc tới công ty và CarTimes cũng chỉ là nạn nhân trong vụ việc này mà thôi. Ông này khuyên chị Polin nên đợi kết quả điều tra của cảnh sát để xem có lấy lại được tiền và quyền sở hữu chiếc xe hiện tại hay không.
Không đồng tình với cách giải quyết như muốn rũ bỏ trách nhiệm này của CarTimes Group, Polin đã lên Facebook để chia sẻ câu chuyện của mình. "Ngay khi tôi nghĩ không gì có thể khiến tôi thấy tệ hơn thì tôi đã nhầm. Giờ đây tôi cực kỳ buồn bã, thất vọng và tức giận. Tôi cảm thấy bị phản bội bởi công ty mà mình đã vô cùng tin tưởng", chị Polin chia sẻ.
Trong khi đó, hôm 11/6 vừa qua, CarTimes Group cho biết Chan đã không còn là nhân viên của công ty này và người đàn ông này đã có các hành vi lừa đảo vi phạm quy tắc của công ty như tự ý liên hệ với khách hàng, cung cấp dịch vụ mua bán bất hợp pháp, yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản cá nhân của anh ta...
Ngoài ra, CarTimes Group cũng lên tiếng khuyến cáo các khách hàng khi mua xe nếu có nghi ngờ gì thì nên liên hệ với công ty để được làm rõ, tuyệt đối không chuyển tiền qua các tài khoản cá nhân của nhân viên hoặc tự giao xe của mình cho họ để tránh rơi vào các tình huống tương tự.
CÙNG CHUYÊN MỤC
