Nghiên cứu về độ tin cậy xe hơi (Vehicle Dependability Study) của J.D. Power đo đếm những trục trặc hay hỏng hóc xảy ra trên 100 xe (gọi là chỉ số PP100). Nghiên cứu độ tin cậy xe hơi 2020 tại Mỹ được thực hiện đối với những mẫu xe đời 2017 và tiến hành khảo sát từ chính những chủ nhân sở hữu xe. Những mẫu xe có điểm số càng thấp thì chất lượng tổng thể và độ tin cậy càng cao.
Đứng ở vị trí “quán quân” là Genesis khi chỉ có 89 vấn đề về chất lượng trên 100 phương tiện (89/100), thấp hơn nhiều so với mức trung bình toàn ngành là 134/100. Vị trí thứ 2 và thứ 3 thuộc về Lexus và Buick với kết quả lần lượt là 100/100 và 103/100. Trong Top 5 còn có sự xuất hiện của các thương hiệu xe khác như Porsche (104/100) và Toyota (113/100). Điều đặc biệt là đây là lần đầu tiên Genesis xuất hiện trong Nghiên cứu về độ tin cậy xe hơi của J.D. Power vốn đã bước sang năm thứ 31 được tiến hành và lập tức chiếm đỉnh bảng.
|
STT |
Thương hiệu |
Số lỗi/100 phương tiện |
|
1 |
Genesis |
89 |
|
2 |
Lexus |
100 |
|
3 |
Buick |
103 |
|
4 |
Porsche |
104 |
|
5 |
Toyota |
113 |
|
6 |
Volkswagen |
116 |
|
7 |
Lincoln |
119 |
|
8 |
BMW |
123 |
|
9 |
Chevrolet |
123 |
|
10 |
Ford |
126 |
Top 10 thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất tại Mỹ 2020
Một số thương hiệu xe hơi khác đã có sự cải thiện đáng kể về độ tin cậy so với năm 2019. Đơn cử như Cadillac đã giảm được 33 vấn đề trên 100 xe (đạt số điểm là 131/100), Mazda giảm được 22 vấn đề còn 130/100, Loncoln giảm 28 vấn đề, đạt số điểm là 119/100…
Trong khi đó, điểm số về chất lượng của nhiều thương hiệu xe sang nổi tiếng như Mercedes-Benz, Audi, Infiniti hay Volvo đều đạt dưới mức trung bình của toàn ngành. Cụ thể, số lỗi mà xe Mercedes-Benz gặp phải là 152 trên 100 xe, của Audi là 136, của Infiniti là 155 và của Volvo là 185. Thậm chí, thương hiệu xe Land Rover còn đội sổ với số lỗi gặp phải là 220 trên 100 xe.
Trang Nguyễn KenhTinXe.Com
CÙNG CHUYÊN MỤC
